La clé de la performance!...

Concept Qualité

La notion Culture d'Entreprise s'appuie chez Solutions Ndéby sur une ligne de conduite à trois points :

  • Servir le client
  • Etre une collectivité de personnes responsables et motivées
  • Optimiser les forces.

La politique Qualité de la société et sa déclinaison dans les actions quotidiennes est en parfaite harmonie avec ces valeurs. Notre politique Qualité correspond à une démarche globale et permanente.
Pour Solutions Ndéby, la Qualité se définit comme l'adéquation permanente des performances des prestations vis-à-vis des besoins clients. Ces performances doivent rester constantes dans le temps.

Notre Concept qualité

Cette notion de performance correspond à une recherche d'optimisation technico-économique entre :

  • Les performances techniques proprement dites par l'utilisation des nouvelles méthodologies,
  • Et la maîtrise de la définition des besoins du client, pour garantir ces performances et leur constance

Cette notion de PERFORMANCE touche aussi tous les liens qui unissent Solutions Ndéby à ses clients (commercial, formation, application, SAV, documentation, facturation)
Le concept qualité englobe donc les notions de performances techniques, coûts, délais.
C'est la valeur de référence du personnel de Solutions Ndéby. Elle est présente partout de façon forte et cohérente.
Elle est la valeur de référence au quotidien de toutes décisions.

Gwladys Mbebang Ibotie
Directrice Générale

Nous sommes disposés à répondre à toutes vos questions